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| 客服电话 | 0769-24915907 |
|---|---|
| 客服邮箱 | hello@rankq-worldcup.com.cn |
| 办公地址 | 东莞市 广东省东莞市南城街道创源北路与文创大道交汇处创客中心南座 |
| 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 运营主体 | 东莞壹号娱乐有限公司 |
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观赛答疑中心
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 联赛积分榜一般打完多久更新？ |
终场哨响后五到十分钟内完成更新。因为我们需要等待当值裁判组与赛事官方核实最终胜负及净胜球数据。 |
| 02 | 比分板的数据为什么会慢两秒？ |
若发现比分有延迟，手动向下拉动页面刷新数据流，即可重新校准前线现场的进球与红黄牌事件。 |
| 03 | APP 会索要哪些手机权限？ |
主要会用到通知、网络和存储权限。安装时可以只允许必要项，不开位置和通讯录也能正常看球。 |
| 04 | 比赛比分一般隔多久更新一次？ |
比赛进行时通常几秒内更新一次；个别场次可能稍慢，因为比分要先经过现场数据采集和核对，再显示到页面上。 |
| 05 | 为什么要在客户端里提前添加喜欢的球队？ |
添加后系统会自动归类相关赛程，开赛前还会推送日程提醒避免错过重要比赛。 |
| 06 | 怎么联系客服？ |
拨打客服电话 0769-24915907，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |